Rolbeschrijving Teammanager Student Desk

Samenvatting
Beschrijving van het doel, de taken en verantwoordelijkheden en bevoegdheden van de Teammanager Student Desk. Verder wordt de plaats in de Fontys ICT-organisatie toegelicht. Vanuit de afdeling Student Desk (SD) worden aan directie en (Extended) Leadershipteam op het vlak van studentzaken proactief voorstellen gedaan.

Het doel van de rol van Teammanager SD is het leiden van het SD team zodat Fontys ICT wordt voorzien van de juiste administratieve ondersteuning, passend binnen de Fontys- en Fontys ICT-strategie.

De Teammanager Student Desk:

• Draagt algehele verantwoordelijkheid over de inzet, processen en werkwijzen binnen de Student Desk en houdt overzicht over de administratieve processen en verbetert en scherpt waar nodig aan om de kwaliteit te waarborgen;
• Adviseert de Manager Support en het (Extended) Leadershipteam over strategische, tactische en operationele (lange of middellange) beleidskeuzes over faciliteiten op het gebied van de Student Desk ten behoeve de uitvoering van kwalitatief goed onderwijs en onderzoek;
• Is samen met de Uitvoeringsmanagers (in Tilburg, op Strijp TQ en R10) verantwoordelijk voor uitvoering van de Student Desk- activiteiten per locatie;
• Bepalen van de administratieve uitvoerbaarheid van nieuw, ontwikkeld of gewijzigd onderwijs;
• Is op tactisch niveau aanspreekpunt voor diverse operationele stakeholders (zie contacten);
• Is betrokken en contactpersoon bij Fontysbrede projecten van dienst Studentvoorzieningen en is verantwoordelijk voor de communicatie binnen Fontys ICT;
• is verantwoordelijk voor resourcemanagement bij de Student Desk. Hij borgt dit door:
  • Het (mede) opstellen van, adviseren over en uitvoering geven aan de korte en lange termijn personeelsplanning;
  • Het selecteren van en het adviseren over benoemen van nieuwe collega's;
  • Het borgen van de introductie en het onboarding proces van nieuwe collega’s;
  • Het borgen van de ontwikkelcyclus voor nieuwe collega’s met een tijdelijke aanstelling.
• is verantwoordelijk voor optimale facilitering en coaching van de ontwikkeling van zijn teamleden. Hij geeft hier uitvoering aan door:
  • Het bevorderen van de persoonlijke kwaliteit, effectiviteit en motivatie van teamleden. Door middel van coaching door de Teammanager Student Desk komt de collega tot het optimaal inzetten van talenten en het creëren van de eigen loopbaan;
  • Het beoordelen en het borgen van de ontwikkelcyclus voor collega's, waarin wordt vastgesteld aan welke ambities, talenten, ontwikkel- en scholingsbehoeften collega's gaan werken, om zo de duurzame inzetbaarheid van collega's te vergoten;
  • Het vervullen van de rol van casemanager (in het kader re-integratiebeleid van Fontys) bij arbeidsongeschikte collega's van het team: verleent ziekteverlof, stelt loonwaarde vast, maakt afspraken over de re-integratie, draagt zorg voor registratie en verslaglegging.
• is verantwoordelijk voor het faciliteren van de loopbaanontwikkeling van collega's voor wie de loopbaan buiten Fontys ICT wordt voorgezet. Hij geeft hier uitvoering aan door:
  • Bij collega's wiens talenten niet optimaal passen binnen Fontys ICT, borgt de Teammanager Student Desk de ontwikkelcyclus en verslaglegging in het kader van uitstroom;
  • Het borgen van outplacementtrajecten.

Gedelegeerd werkgeverschap voor bovengenoemde taken en verantwoordelijkheden. Uitleg, betekenis geven aan gedelegeerd werkgeverschap:

• Dat wil zeggen dat de Teammanager Student Desk in de rol van ‘werkgever’ o.a. verantwoordelijk is voor het informeren van collega's over organisatiebrede aspecten en voor het ondertekenen van (arbeids)overeenkomsten;
• Is beslissingsbevoegd bij escalatie bij inzet gerelateerde vraagstukken van projectleiders (PL’s) en of collega's .

Het team Student Desk valt onder de Support-afdeling van Fontys ICT. De Teammanager SD is onderdeel van het Afstemmingsoverleg Support. Hij stemt met de Manager Support op functioneel, strategisch en tactisch niveau af en voor wat betreft personeelsbeleid met de PM Support (operationeel en tactisch) en de Manager People (strategisch).

• Manager Support
• Overige leden van de het Extended Leadership Team (met name: PM, UM, CE)
• Projectleiders Onderwijsuitvoering en -ontwikkeling (PLOU's, PLOO’s)
• Overige Support-afdelingen (Staf, M&C, II&A)
  • Met name: Informatiemanager, Roosteraars, HR
• Toetscommissie
• Onderwijskundigen
• Studieverenigingen
• Fontysbrede diensten (met name SV)