Samenvatting
Het komt voor dat studenten niet tijdig de financiële verplichtingen nakomen. Bij een betalingsachterstand hanteert Fontys ICT het beleid zoals dat Fontysbreed is vastgesteld.

Bij betalingsachterstand hanteert Fontys ICT het beleid zoals Fontysbreed vastgesteld. De exacte regeling Betalingsachterstand is op de Fontys portal beschreven. De regeling komt (kort samengevat) op het onderstaande neer:

Een student met betalingsachterstand ontvangt achtereenvolgens met een tussenliggende periode van 2 weken:

1. een herinnering;
2. een aanmaning, hierbij wordt zijn account geblokkeerd;
3. een laatste aanmaning, hierbij wordt ook zijn inschrijving beëindigd.

De Studentenlesgeldadministratie verzorgt de tweewekelijkse aanmaningscyclus. Daarnaast mailt de Student Desk Fontys ICT de studenten met aangepaste mails, afhankelijk van de fase van betalingsachterstand van de betreffende student. De Student Desk monitort de betalingen en in een aantal gevallen heeft de Student Desk persoonlijke contacten met de studenten.

Als een student eenmaal is uitgeschreven wegens betalingsachterstand (wanbetaler), moet hij eerst zijn achterstand voldoen en daarna een tussentijds verzoek tot inschrijving doen om zijn studie te vervolgen. Dit wordt slechts eenmaal toegestaan per studiejaar; bij een volgende uitschrijving wegens betalingsachterstand, is alleen reguliere instroom mogelijk.